Casos Prácticos

Shiseido fusiona en una ficha 360º el comportamiento y el perfil social de sus clientes

Desde su filial en España, la multinacional de cosmética Shiseido lidera un ambicioso proyecto de CRM con el que ha conseguido tener un conocimiento muy avanzado de sus clientas. Este sistema recoge en...

  • 30 Septiembre, 2013
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Case Study: i-KOS, incrementando la tasa de conversión

Antes del lanzamiento de su nuevo sitio web de regalos, Krispy Kreme tuvo una cierta dificultad para darse cuenta del potencial de su canal de ventas mediante comercio electrónico.  Los visitantes...

  • 23 Septiembre, 2013
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Los 10 mayores errores de las empresas españolas en las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en un canal básico para las empresas que quieren comunicarse con sus clientes, responder sus quejas o consultas, aumentar sus ventas y lograr una buena reputación...

  • 8 Septiembre, 2013
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Un 85% de los usuarios abandona una web por un diseño pobre del site

Según el último informe de Forrester, el comercio electrónico aumentará en el mercado español una media de un 18% anual hasta el año 2017, convirtiendo a España en el país europeo con mayor...

  • 11 Julio, 2013
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¿Cómo hacer un análisis DAFO de una tienda online?

El análisis DAFO es una herramienta que te permite conocer cuál es la situación real de tu tienda online y planificar una estrategia para afrontar tu futuro más inmediato. DAFO es un...

  • 1 Julio, 2013
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Cinco elementos clave para duplicar tus ventas por internet; por José Cantera (KPMG)

No importa que vendas libros, alimentación, moda, electrónica de consumo, entradas para eventos, maquinaria industrial o cursos de formación; la revolución digital está llegando a todos los sectores...

  • 26 Junio, 2013
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“Trabajar en aumentar el valor medio de la cesta de la compra es crítico para que el coste del transporte no sea un problema”

En internet se puede vender cualquier cosa. Es más, debe considerarse como un canal idóneo para ello. Así lo consideran los fundadores de ChuchesOnline.com, una tienda online de Granada que consigue...

  • 25 Junio, 2013
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¿Puede competir tu tienda online con Amazon?

Cada búsqueda en el buscador de tu tienda online es una oportunidad de venta. Imagina que entra una persona en una tienda física y pregunta por un producto. ¿Quién le responde? En tu tienda online:...

  • 23 Junio, 2013
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Abordar una estrategia de internacionalización en eCommerce

La internacionalización es una oportunidad para las tiendas online españolas, teniendo en cuenta la situación por la que atraviesa nuestro país. Estos son algunos consejos a seguir en toda estrategia...

  • 23 Junio, 2013
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Case Study social media: ¿Cómo KIA mejora el engagement con sus usuarios un 76%?

Desde el pasado mes de enero, el posicionamiento de KIA gracias a su nueva estrategia en Social Media (fruto de la colaboración con la agencia Vintage Comunicación) se ha multiplicado hasta alcanzar...

  • 19 Junio, 2013
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10 lecciones a aprender en eCommerce; por Juan del Real (Darty)

Cuando hace dos años y medio tomé la responsabilidad de gestionar la tienda online de Darty en España, que en las próximas semanas abandonará España tras no haber logrado...

  • 7 Abril, 2013
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E-Commerce, la página de categoría perfecta; por Alejandro Cuevas, Ingeniero eCommerce

Una de las páginas más importantes de todo e-commerce, especialmente en aquellos con un catálogo amplio, es aquella en la que se muestran los listados de productos. Generalmente estos listados suelen...

  • 3 Abril, 2013
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Cómo levantar una start-up de éxito…y no morir en el intento

Top Seeds Lab reúne las cinco claves para lanzar con éxito un plan de negocio y conseguir la financiación necesaria en un entorno en el que las empresas necesitan vías de capitalización alternativa...

  • 12 Marzo, 2013
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18 razones por las que una tienda física debe vender online

El paso del off al on. Uno de los temás que en los últimos meses más se está debatiendo en el entorno del comercio electrónico, es una de las estrategias que aquellos que venden en comercios...

  • 11 Marzo, 2013
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Las listas de regalos como herramienta para incrementar las ventas online

Una Wishlist (lista de deseos o también conocida como lista de regalos), permite al usuario de un ecommerce almacenar prácticamente cualquier tipo de producto de una tienda online, para luego poder...

  • 4 Marzo, 2013
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